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签名前称购房定金“可退”签名后却说“不可能退”

时间:2019-12-02 11:40:07来源:石场门户网站 点击:3448次

杜南新闻记者何国劲“在签字前明确表示押金可以退还”。签字后,不能退款?”广州的李小姐非常生气。"将来每个人都必须记录每一次谈话吗?"国庆节期间,李老师来到佛山高明的“鲁美湖森林度假区”项目。由于收到项目的销售人员承诺首付“优惠价”和“如不满意可退款”,李小姐认购了首付10万元的商品房。后来,李小姐回到广州,给售货员打电话,但被告知押金“无法退还”。美的房地产回应称,整个销售过程都是根据经营情况进行的。

“拿定主意,10万元可以享受”优惠价格。"

李小姐说,10月2日,她来到位于佛山市高明区的“鲁美湖森林度假区”项目。“我有一个姐姐住在这里。我来看我妹妹。”为了理解,李老师去了项目的销售部了解项目的情况。

李老师在销售人员的带领下参观了项目的样板房。对于建筑面积超过200 ㎡,销售人员计算总价超过400万元的别墅。“虽然我也想和我姐姐做邻居,但我并没有马上同意,因为我觉得自己很贵。”李小姐说。看到李小姐有这个意愿,售货员带了一个“经理”来和她进一步讨论。

“经理”说首付款现在可以享受“优惠价”。"“我只有先存款才能给你优惠价格,”他当时是这么说的。"李小姐说。李小姐说她在其他城市用首付购买了别墅。根据她自己的经验,有一个“潜规则”,首付可以享受“优惠价格”。另一方面,李小姐担心,如果她存款,对“优惠价格”不满意,她会有麻烦。

客户:销售人员更改存款“无法退回”

李小姐说,在销售部,她询问如果她对“优惠价格”不满意,押金是否可以退还?需要多长时间?“经理”回答,“放心,快回来。”“现场还有很多人。当他敢在公共场合说这话时,我感到放心了。”李小姐说。在销售人员的安排下,李老师的丈夫杨女士以现金支付了10万元,作为购买“优惠价”的首付,并在认购书上签字确认。后来,这位推销员说,他可以给大约410万元的“优惠价格”。

“我的心理价格大约超过300万,反正不会超过400万。我告诉他我对它不满意,能便宜点吗?他告诉我他可以再争取一次,但那时已经很晚了。我们都急着吃饭,先离开了销售部。”李小姐说,她可以放心离开了,因为她一再向销售人员确认,如果价格不令人满意,押金可以退还。

回到广州后,李小姐通过微信联系销售人员询问“优惠价”,并表示如果对“优惠价”不满意,她会尽快退款。这时,对方改口说“押金不能退还”

李老师在与销售员对质时,翻出当时签署的认购书作为权利保护的证明,却发现其中一条写道:“乙方同意签署本认购书后,在商品房销售的全过程中,不得更名、换房或退房。如果乙方未能按照认购书的名称签订商品房销售合同,将被视为乙方违约,乙方无权退还定金。

反应

项目方:销售人员事先明确告知“押金不能退还”

李小姐说,她仔细阅读认购书后,发现认购书的甲方不是销售人员提供的名片上写的“美美地产”,而是一家名为佛山帝国房地产开发有限公司的企业,看销售人员的名片,除了上面的大字“美的地产”,销售人员的姓名和电话号码也写在上面。底部有两个小字写着“佛山皇家房地产开发有限公司物业顾问”。

“当时,我刚刚看到这是美的房地产,我觉得美的是一家上市公司。这么大的企业不会欺骗我们的公民。直到那时,我才相信销售人员的承诺!”李小姐说。

那么,佛山皇家房地产开发有限公司和美的房地产是什么关系呢?根据“天空调查”,佛山皇家房地产开发有限公司成立于2003年。其主要业务范围包括房地产开发、物业租赁和物业管理。其股东为澳门贝弗利房地产有限公司和岑郭林,分别持有90%和10%的股份。佛山美美文化旅游发展有限公司和佛山高明鲁美湖酒店管理有限公司拥有该公司100%的股份

杜南记者发现,佛山帝国房地产开发有限公司的董事兼总经理是刘娟,他也是佛山市高明区美美房地产开发有限公司的法人、董事长兼经理,佛山市高明美美房地产开发有限公司的股东之一是广东美美房地产有限公司

杜南记者联系了广东美美房地产有限公司,根据广东美美房地产有限公司(以下简称“美美房地产”)相关负责人出具的“情况说明书”,与李小姐所说的不同。

根据声明,客户杨于2019年10月2日参观了美的苍鹭湖(Midea Heron Lake),查看了房子,并得到了老客户的推荐,主要是为了了解这栋别墅。看到样板房后,销售部推荐了湖山蓝墅一街xx号房。杨觉得产品不错,于是回到销售部讨论并确认最终折扣。与此同时,在杨感到满意后,他刷了卡,付了10万英镑定金,并亲自签署了认购书。然而,在那之后,它认为其他建筑更便宜,并且觉得买它们太贵了。它建议,如果银行不能办理抵押贷款,它可以退还首付款。销售结束后,该客户于10月9日前往中国建设银行进行初步审查。银行证实杨的抵押贷款没有问题。然而,10月10日之后,客户杨仍然觉得购买价格昂贵。他再次向销售中心投诉,要求退还押金。销售人员还告诉客户,根据认购书,押金不能退还。在整个过程中,项目方认为销售是按照从介绍、查看、信用卡支付、签署认购书到后期办理银行预审的操作进行的。

律师说

住房权保护必须基于

作为书面依据的合同

事实上,在广东高赫律师事务所律师刘应星看来,受害者李小姐和牟阳的提议在法律上更加困难。刘应星解释说,《担保法》第六章将定金及其法律效力解释为:当事人可以约定向对方支付定金作为债权担保。债务人履行债务后,保证金应当抵减或者收回。支付定金的一方不履行约定债务的,无权要求返还定金;收到定金的一方不履行约定债务的,应当返还定金两次。

同样,《合同法》第七章关于违约责任的第一百一十五条关于定金的定性,明确了定金具有担保的功能:“当事人可以根据《中华人民共和国担保法》规定,一方当事人应当向另一方当事人支付定金,作为对债权的担保。债务人履行债务后,保证金应当抵减或者收回。支付定金的一方不履行约定债务的,无权要求返还定金;接受定金的一方不履行约定债务的,应当返还定金两次。”

“回到本案,受害者声称‘如果他对价格不满意就退还押金’是基于受害者的反馈,只是销售人员的口头承诺。除非在合同中以书面形式执行这一条款,否则受害者的索赔将难以实现。”刘应星说道。

李小姐说她会继续与项目方沟通并退还押金。如果她失败了,她会寻求相关政府部门的帮助。

(李小姐和杨小姐都是假名)

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